Information on the Processing of Personal Data and Booking Terms and Conditions
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018
PART I — PRIVACY POLICY
1. Data Controller
Titolare del trattamento dei dati personali è Yadgar Ristorante, con sede legale in Via Padre Maciadri 2, 22066 Mariano Comense (CO), Italia.
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci:
- Email: yadgar.ristorante@gmail.com
- Telefono: 031 244 6377
- Posta ordinaria: Via Padre Maciadri 2, 22066 Mariano Comense (CO)
2. Type of Data Collected
Raccogliamo esclusivamente i dati strettamente necessari per erogare i nostri servizi:
2.1 Dati di prenotazione
- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Data, ora e numero di ospiti della prenotazione
- Eventuali preferenze alimentari, allergie o intolleranze (dati particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR, forniti volontariamente dall’interessato)
2.2 Dati di navigazione
- Indirizzo IP
- Cookie tecnici necessari al corretto funzionamento del sito web (v. sezione Cookie Policy)
3. Purposes and Legal Bases of the Processing
3.1 Gestione delle prenotazioni
Base giuridica: Art. 6(1)(b) GDPR — esecuzione di un contratto o misure precontrattuali.
I vostri dati di contatto e di prenotazione sono trattati esclusivamente per gestire, confermare e organizzare la vostra prenotazione del tavolo, nonché per inviarvi comunicazioni di servizio (conferme, variazioni d’orario, cancellazioni).
3.2 Adempimenti legali e fiscali
Base giuridica: Art. 6(1)(c) GDPR — obbligo legale.
I dati possono essere trattati ove necessario per adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana vigente (D.P.R. 633/72 e ss.mm.ii.).
3.3 Comunicazioni promozionali (solo previo consenso esplicito)
Base giuridica: Art. 6(1)(a) GDPR — consenso dell’interessato.
Solo qualora abbiate espressamente prestato il vostro consenso, potremmo inviarvi comunicazioni promozionali, newsletter o offerte speciali. Il consenso è sempre revocabile senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
4. Data Retention
I vostri dati personali sono conservati per i seguenti periodi:
- Dati di prenotazione: eliminati entro 30 giorni dalla data della visita.
- Dati necessari per adempimenti fiscali e legali: conservati per 10 anni ai sensi del D.P.R. 633/72.
- Dati trattati sulla base del consenso (es. marketing): conservati fino alla revoca del consenso.
Al termine di ciascun periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o resi anonimi.
5. Recipients and Data Controllers
I vostri dati personali non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing. Possono tuttavia essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, ai seguenti soggetti che agiscono in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR:
5.1 Fornitori di servizi tecnologici
- Google LLC (Google Reviews, Google Workspace / Gmail): utilizzati per la gestione delle recensioni e delle comunicazioni via e-mail. Informativa: policies.google.com/privacy
- TranslatePress / Cozmoslabs: plugin WordPress per la traduzione del sito. Informativa: translatepress.com/privacy-policy
- Provider di hosting WordPress: il gestore del server su cui risiede il sito web.
5.2 Autorità pubbliche
Laddove richiesto dalla legge, i dati potranno essere comunicati ad autorità pubbliche o giudiziarie.
6. Transfer of Data to Third Countries
Alcuni dei fornitori di servizi sopra indicati (in particolare Google LLC) hanno sede negli Stati Uniti d’America. Il trasferimento dei dati verso tali paesi è garantito da adeguate salvaguardie, tra cui le Clausole Contrattuali Standard (Standard Contractual Clauses — SCC) approvate dalla Commissione Europea ai sensi dell’art. 46 GDPR. Per maggiori informazioni, consultate le politiche sulla privacy dei rispettivi fornitori.
7. Cookie Policy
Il sito yadgarristorante.it utilizza cookie. Di seguito un riepilogo dei principali:
7.1 Cookie tecnici (strettamente necessari — nessun consenso richiesto)
- Cookie di sessione WordPress: mantengono lo stato della sessione dell’utente durante la navigazione.
- Cookie di preferenza lingua (TranslatePress — trp_language): memorizzano la lingua selezionata dall’utente. Durata: 1 anno.
7.2 Cookie di terze parti
- Google Reviews widget: Google può impostare cookie propri durante la visualizzazione delle recensioni. Per i dettagli, consultare: policies.google.com/technologies/cookies
7.3 Gestione dei cookie
Potete gestire o disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del vostro browser. Si noti che la disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito.
Per revocare il consenso ai cookie non essenziali, utilizzate il banner cookie presente sul sito o contattate il Titolare.
8. Your Rights
In conformità con il GDPR (artt. 15–22), avete il diritto di:
- Accesso: ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati che vi riguarda e, in tal caso, accedervi.
- Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
- Cancellazione (“diritto all’oblio”): richiedere la cancellazione dei vostri dati, ove non sussistano obblighi legali di conservazione.
- Limitazione del trattamento: richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR.
- Portabilità dei dati: ricevere i dati forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad altro titolare (art. 20 GDPR).
- Opposizione: opporvi al trattamento dei vostri dati nei casi previsti dall’art. 21 GDPR.
- Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca (art. 7(3) GDPR).
Per esercitare i vostri diritti, scrivete a: yadgar.ristorante@gmail.com
Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, come previsto dall’art. 12 GDPR.
9. Right to Complain to the Supervisory Authority
Ai sensi dell’art. 13(2)(d) GDPR, avete il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, l’autorità di controllo italiana, qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati personali violi il GDPR.
Garante per la Protezione dei Dati Personali Piazza Venezia 11 — 00187 Roma Tel. +39 06 696771 Sito web: www.garanteprivacy.it
Il reclamo non pregiudica il vostro diritto di adire le vie giudiziarie ordinarie.
10. Data Security
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale, in conformità con l’art. 32 GDPR. Il sito utilizza il protocollo HTTPS (crittografia TLS) per tutte le comunicazioni.
11. Updates to this Policy
La presente informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere eventuali modifiche normative o operative. La versione più recente è sempre disponibile alla pagina: yadgarristorante.it/informativa-sulla-privacy
In caso di modifiche sostanziali, ne daremo comunicazione tramite avviso sul sito.
PART II — BOOKING TERMS AND CONDITIONS
I seguenti Termini e Condizioni regolano il servizio di prenotazione offerto da Yadgar Ristorante attraverso il sito web yadgarristorante.it e qualsiasi altro canale di prenotazione (telefono, e-mail). Effettuando una prenotazione, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini.
1. Booking and Confirmation
La prenotazione si considera confermata al ricevimento da parte del cliente della comunicazione di conferma via e-mail o messaggio (SMS/WhatsApp). In alternativa, la conferma potrà essere visualizzata direttamente nella schermata di riepilogo al termine della compilazione del modulo di prenotazione online. In assenza di conferma, si raccomanda di contattare il ristorante direttamente al numero 031 244 6377.
The restaurant reserves the right not to accept reservations if seats are unavailable or for other operational reasons.
2. Arrival and Tolerance
Vi chiediamo gentilmente di comunicare eventuali ritardi il prima possibile, contattandoci telefonicamente al 031 244 6377.
Il tavolo sarà garantito per un massimo di 30 (trenta) minuti oltre l’orario di prenotazione stabilito. Trascorso tale termine, in assenza di comunicazione da parte del cliente, il ristorante si riserva la facoltà di cedere il tavolo ad altri ospiti e di considerare la prenotazione annullata.
3. Changes and Cancellations
Qualora desideriate modificare il numero di coperti o cancellare la prenotazione, vi preghiamo di comunicarcelo con almeno 2 (due) ore di preavviso rispetto all’orario prenotato, tramite:
- Telefono: 031 244 6377
- E-mail: yadgar.ristorante@gmail.com
Il mancato rispetto del preavviso non dà luogo ad alcun addebito economico, tuttavia il ristorante si riserva il diritto di non accettare future prenotazioni da clienti con ripetute assenze ingiustificate (no-show).
4. Food Allergies, Intolerances and Preferences
Per garantire un’esperienza gastronomica sicura e piacevole, invitiamo tutti i clienti a segnalare allergie, intolleranze alimentari o regimi dietetici specifici (es. vegetariano, vegano, halal) nelle note della prenotazione online oppure contattandoci telefonicamente.
Ai sensi del Regolamento UE n. 1169/2011, il ristorante è in grado di fornire su richiesta informazioni dettagliate sugli allergeni presenti in ciascuna preparazione. Le informazioni sugli allergeni principali (tra cui: glutine, crostacei, uova, pesce, arachidi, soia, latte, frutta a guscio, sedano, senape, sesamo, anidride solforosa e solfiti, lupini, molluschi) sono disponibili su richiesta al personale di sala.
Nonostante le precauzioni adottate, non è possibile garantire l’assenza totale di contaminazione crociata in cucina. Per allergie gravi o anafilattiche, si raccomanda di valutare attentamente il rischio prima di effettuare la prenotazione.
5. Large Groups
Per prenotazioni superiori a 10 (dieci) persone, è necessario contattarci direttamente almeno 48 ore prima dell’evento per concordare un menù dedicato, verificare la disponibilità degli spazi e definire eventuali condizioni particolari.
Il ristorante si riserva il diritto di richiedere un deposito cauzionale per prenotazioni di gruppi numerosi.
6. Customer Responsibility
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti al momento della prenotazione. Yadgar Ristorante non sarà responsabile per disagi derivanti da informazioni errate o incomplete fornite dal cliente.
7. Company Information and Applicable Laws
Yadgar Ristorante è un’attività commerciale con sede in Via Padre Maciadri 2, 22066 Mariano Comense (CO), Italia.
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Como, salvo diversa disposizione di legge a favore del consumatore.
Yadgar Ristorante — Via Padre Maciadri 2, 22066 Mariano Comense (CO)
yadgar.ristorante@gmail.com · 031 244 6377 · yadgarristorante.it
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